Es un ahorro obligatorio y periódico que te hace asociado, es decir codueño de tu Fondo. El porcentaje (seleccionado por ti en el momento de diligenciar la Solicitud de Asociación) que te descontamos por nómina o que pagas por caja, esto último en el caso de los pensionados y extensión, se divide 90% para el Aporte Social y 10% para el Ahorro Permanente.

Los Aportes Sociales se revalorizan cada año después de la Asamblea General de Delegados y el Ahorro Permanente tiene una rentabilidad del DTF + 2 puntos anual, la cual se ve reflejada mensualmente.

Te devolvemos el cien por ciento (100%) de tus aportes (Aporte Social y Ahorro Permanente) junto con los intereses causados en el momento de tu retiro del Fondo.

Pertenecer a una comunidad de asociados que se basa en la solidaridad y la ayuda mutua para suplir necesidades y cumplir sueños. Hacer parte de un Fondo que trabaja día a día por el bienestar y calidad de vida de sus asociados y sus familias a través de sus beneficios sociales y financieros.

Somos una  empresa asociativa, de derecho privado, sin ánimo de lucro.

Con Fondecom obtienes beneficios para ti y tu grupo familiar.

Dentro de los Sociales están:

• Auxilios económicos
• Seguro de vida
• Servicio exequial
• Convenios
• Actividades lúdicas, recreativas y culturales
• Seminarios y talleres
• Salud financiera
• Programa de emprendimiento
• Entre otros

Dentro de los financieros están:

• Ahorro obligatorio
• Ahorros voluntarios para cada meta
• Créditos para cada sueño
• Retorno cooperativo

Para ampliar esta información visita las secciones Servicios Sociales y/o Servicios Financieros.

Diligencia, firma y radica en nuestras oficinas o a través del correo ventanillaunica@fondecom.coop el formato Solicitud de Retiro de Asociados, encuéntralo aquí 

Los Aportes Sociales y el Ahorro Permanente que constituyen tu ahorro obligatorio, te serán devueltos en su totalidad, incluidos la revalorización de aportes y los intereses durante el tiempo que estuviste asociado, siempre y cuando no tengas deudas vigentes con Fondecom, en cuyo caso se te hará cruce del ahorro con la deuda.

La devolución de la totalidad del ahorro o lo resultante del cruce mencionado, te será reintegrado según nuestro Estatuto, entre 60 y 180 días hábiles, como término máximo, después de radicado el retiro.

Tomado del Artículo 30 del Estatuto de Fondecom.

La Junta Directiva podrá decretar la exclusión de cualquier asociado en los siguientes casos:

1. Infracciones graves a la disciplina social.
2. Inexactitud y omisión voluntaria y/o reticencia en los informes y/o documentos que exija Fondecom.
3. Alteración o falsificación en los informes o documentos requeridos por el fondo y/o en la presentación de garantías.
4. Incurrir en mora mayor o igual a 30 días durante 2 meses consecutivos en sus obligaciones pecuniarias con el Fondo de Empleados.
5. Ejercer dentro de Fondecom, actividades que desvíen el carácter solidario del mismo, las cuales pueden ser políticas, religiosas o raciales.
6. Entregar a Fondecom, bienes de procedencia fraudulenta.
7. Efectuar operaciones ilícitas o ficticias en perjuicio de Fondecom.
8. Servirse de Fondecom, en beneficio o provecho de terceros, sin su consentimiento.
9. Haber sido privado(a) de la libertad por la autoridad competente, por causa dolosa.
10. Realizar acciones que afecten la reputación de Fondecom.
11. Violar parcial o totalmente, en forma grave, los deberes especiales de los asociados consagrados en el presente Estatuto, así como por negarse expresa o tácitamente a cumplir sus obligaciones con Fondecom.
12. Mal comportamiento en los eventos sociales y demás actos a los que convoque Fondecom.
13. Comportarse como asociado disociador, dando origen a rumores injustificados o haciendo eco de éstos, o llevando a cabo cualquier tipo de acciones que generen malestar en el Fondo de Empleados, entre los directivos, los asociados o empleados entre sí.
14. Agredir de manera física o verbal a otro u otros asociados, directivos o trabajadores de Fondecom en razón de sus funciones o con ocasión de éstas.

1. Diligencia la Solicitud de Crédito en su totalidad, no debes dejar ningún campo en blanco a menos que no te aplique, debes firmarla y ponerle huella. En caso de que te hayan pedido codeudor(es), este o estos deben acercarse a Fondecom a firmar el formulario.
2. Adjunta Pagaré y Carta de Instrucciones firmados y con huella. En caso de que te hayan pedido codeudor(es), este o estos deben acercarse a Fondecom a firmar el formulario.
3. Adjunta los últimos dos comprobantes de nómina o desprendibles de pago (pensionados), tuyos y de tu(s) deudor(es) solidario(s), si es el caso. No se aceptarán comprobantes donde se incluyan pagos por vacaciones, bonificaciones o con ausentismo.
4. Si la sumatoria de tus créditos, incluido el que estás diligenciando es igual o supera los 37 SMMLV, debes adjuntar el formato de declaración de asegurabilidad diligenciado y firmado.
5. Adjunta los soportes adicionales que te hayan solicitado, esto de acuerdo a la línea de crédito.

Ten en cuenta

• No recibiremos documentos con tachones, enmendaduras, mal diligenciados, impresos en papel fax o con datos incompletos. Tampoco radicaremos solicitudes de crédito a las que les falte alguno de los documentos solicitados.
• Las solicitudes de crédito pueden ser escaneadas y enviadas a ventanillaunica@fondecom.coop, o presentadas de forma física para su radicación en las oficinas de Fondecom o ante los Asesores Integrales, las cuales se estudiarán en orden de llegada. A excepción de solicitudes de crédito de calamidad doméstica o situaciones contingentes de suma urgencia manifiesta, que requieran de un tratamiento excepcional por parte de Fondecom.

Para ampliar información sobre nuestros créditos, visita Líneas de Crédito y/o Tasas de nuestros productos.

Es una figura que solo existe en nuestro sector, el cooperativo, por medio del cual reconocemos a los asociados que estuvieron asociados hasta el 31 de diciembre del año inmediatamente anterior, después de aprobarse en Asamblea General de Delegados, un porcentaje de los intereses que pagaron por los créditos adquiridos con Fondecom.

Nuestra Tarjeta Fondecom es una tarjeta VISA con dos usos o bolsillos, ahorro (Ahorro a la Vista) y crédito (Crediexpress), en alianza con el Banco Cooperativo Coopcentral, somos Red Coopcentral.

La tarjeta puede ser usada para pagos y compras en establecimientos comerciales, a través de internet por botón PSE y retiros a nivel nacional en la red de cajeros Servibanca, a nivel internacional en la red de cajeros Plus y en las más de 500 oficinas de fondos de empleados y cooperativas adscritas a la Red Coopcentral.

Al usarla, el cajero o la persona que esté realizando la transacción, te preguntará si deseas hacer uso de la cuenta de ahorros o la cuenta corriente, lo cual hace referencia a retirar dinero de la cuenta de Ahorro a la Vista (bolsillo débito) o a hacer uso del Crediexpress (bolsillo crédito) respectivamente.

Beneficios de la Tarjeta Fondecom:

• Tecnología Contactless
• Sin cobro de cuota de manejo
• Sin cobro del 4×1000
• Disponibilidad del dinero 24/7
• Transfiya 
• Pagos PSE del ahorro o el crédito
• Retiros sin tarjeta
• Hasta tres (3) retiros exitosos sin costo por mes

Para conocer algunos valores que debes tener en cuenta, haz clic en este enlace.

Diligencia el formato Constitución de Ahorro Voluntario completamente, fírmalo con huella y envíalo a ventanillaunica@fondecom.coop o a nuestras oficinas. Encuéntralo aquí

Te invitamos a consultar Líneas de Ahorro para mayor información.

Son las iniciales de depósitos a término fijo. Es una tasa calculada semanalmente por el Banco de la República y es la base para determinar las tasas de los ahorros y los créditos en Fondecom y en general por sistema cooperativo y financiero.

Es la persona que respalda la deuda que el asociado está adquiriendo con Fondecom, en caso de que este no pueda continuar asumiendo la obligación. Es decir, es el encargado de pagar la deuda, con su salario o sus bienes, cuando el asociado no pueda hacerlo.

Es un fondo que brinda garantías a los asociados al momento de adquirir los créditos que permite reemplazar el requerimiento de los deudores solidarios, cancelando un valor único durante la vida del crédito.

En el caso de los ahorros voluntarios con un mínimo de tiempo para retiro, la tasa de castigo es DTF -2 puntos, es decir la tasa del Ahorro a la Vista.

Según la Ley 1527 de 2012 del Ministerio de Trabajo, el descuento directo o libranza que se efectúe no podrá sobrepasar el 50% del salario o pensión, después de los descuentos de ley.

Se calcula sumando el total de las deducciones y dividiéndolo sobre el salario o pensión.

Las centrales de riesgo son las encargadas de almacenar, procesar y suministrar información sobre el comportamiento de las personas y compañías con las obligaciones que tienen en entidades financieras, cooperativas, almacenes o empresas que otorgan créditos. En Colombia existen dos instituciones que manejan la información crediticia: Datacrédito y Cifin.

Fondecom envía reportes mensuales a las centrales de riesgo del pago de las obligaciones de la totalidad de sus asociados, sean estos de carácter positivo, es decir, cuando el pago de mis obligaciones se encuentra al día, o de carácter negativo, es decir, cuando el pago de mis obligaciones se encuentra en mora.

Radica en nuestra Oficina Virtual, en la pestaña Auxilios, tu solicitud de auxilio por cualquier de nuestras líneas, adjunta allí mismo los soportes que se te solicitan.

Consulta la información sobre los auxilios a los que puedes acceder aquí

Ten en cuenta:

• Los documentos soporte deben ser legales y originales, los comprobantes de caja del régimen simplificado, que no están obligados a facturar, deben contar como mínimo con la dirección, teléfono y nombre del establecimiento, nombre y número del RUT del propietario, detalle de los valores cancelados y sello de cancelado. Estos podrán ser sometidos a comprobación por parte de Fondecom.
• Los documentos que soportan el gasto no deben tener una vigencia mayor a 30 días. Para el auxilio por incapacidad temporal, se contarán los 30 días a partir del último día de incapacidad.

Además de que esto garantiza que nuestros asociados puedan recibir nuestra información de novedades, beneficios y nos permite mantenernos más cerca, estos también deben cumplir con un requisito de ley determinado en la Circular Básica Jurídica del año 2015 capítulo 11, numeral 4.1.3 y el Estatuto de Fondecom.

Tomado del Artículo 12 del Estatuto de Fondecom.

Parágrafo 1: El grupo familiar del asociado, será el integrado por su cónyuge o compañero permanente, sus padres biológicos o adoptivos sin límite de edad y sus hijos, hasta los 25 años, que dependan económicamente de él. También forman parte del grupo familiar los hijos mayores de 25 años, en situación de discapacidad que les impida trabajar; los hermanos huérfanos o discapacitados, menores de 18 años, que dependan económicamente del asociado. Se incluirán a los hijastros siempre y cuando éstos estén registrados como beneficiarios del Asociado en la Caja de Compensación a la que esté afiliado.

Parágrafo 2: En caso de que el asociado no cuente con ninguno de los anteriores beneficiarios, podrá incluir hasta máximo 2 beneficiarios, comprobando legalmente la dependencia económica de los mismos.

Si te inscribes a una actividad y no puedes asistir, debes cancelar asistencia en el plazo definido para cada actividad (antes que esta se lleve a cabo), en caso que no puedas cancelar porque se debió a algo de último momento como una calamidad por enfermedad o fallecimiento, debes presentar a Fondecom los documentos que lo soporten.

Si no asistes a una actividad sin justificación o previa cancelación, Fondecom te cargará un crédito por el valor total de la actividad. Esto debido a que nuestras actividades tienen un cupo limitado desde el momento que se hace la negociación con el proveedor, lo que permite tener una tarifa especial, además al inscribirte y no asistir, otro asociado está perdiendo la oportunidad de obtener ese cupo.

En Fondecom te escuchamos, por eso disponemos de un sistema de Peticiones, Quejas, Reconocimientos y Sugerencias para que de una manera formal nos expreses o compartas tu experiencia.

Puedes radicar una PQRS por:

• Oficina Virtual
• Call Center PBX 602 514 6161 Opción 1
• Carta formal radicada a través de ventanillaunica@fondecom.coop

Para radicar la PQRS por la Oficina Virtual haz clic aquí.

Sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón Oficina Virtual.
2. Ingresa tu cédula en la casilla Usuario y haz clic en Siguiente.
3. Ingresa tu Clave de acceso y haz clic en Continuar. 

Si olvidaste la clave o nunca has tenido una, solicita una haciendo clic en Olvide mi clave, sigue los pasos que se te indican y te llegará una nueva al correo electrónico que tengas registrado en Fondecom. Recuerda también revisar la bandeja de Correo no deseado o Spam.

¡Empieza a disfrutar todos los servicios y beneficios que tiene nuestra Oficina Virtual para ti!

Ten presente que el navegador con el que debes ingresar al módulo web es Google Chrome o Mozilla Firefox.

Si olvidaste tu clave, la Oficina Virtual te da la opción por medio de Olvide mi clave de asignarte una nueva clave, solo debes seguir los pasos que se te indican.

Para consultar el listado de convenios, te invitamos a consultar la sección Convenios, filtrando por Categorías el servicio o producto que estás necesitando.

El costo para la vigencia 2021 de los servicios con los que tenemos convenio son:

• Emermédica: $25.857
• EMI: $31.899
• CEM: $50.295